2016年旅游景区服务指南1.范围本标准

5A旅游 发布于 2022-07-11 10:35
旅游景区管理层应制订《服务质量手册》�明确服务质量方针、宗旨。宜设置游客中心或游客咨询台提供景区咨询服务。旅游景区应有相应的网页为游客提供景区的地理位置、开放时间、游览内容、门票价格、联系方式等基本信息服务。旅游景区应设立区域广播网�播放旅游景区游人须知、安全提示等。